SUPPORT DESK · 客户支持

联系HTH竞技入口

客户支持与反馈渠道，覆盖赛事数据、统计面板、客户端使用等问题。支持团队在工作时段持续处理，邮件将在24小时内回复。

邮件 24 小时内回复本赛季数据已更新至第28轮

01联系渠道

联系渠道

根据问题类别选择邮箱或电话即可，地址仅用于日常联络与函件往来，不提供线下接待。

如需帮助，请发送邮件至 support@login-hth-com.com.cn，我们将在24小时内回复。

REQUEST BOARD 反馈说明

按以下要点组织邮件内容，可帮助支持团队更快定位问题。

反馈类型

赛事数据对照赛后统计复核客户端与切换其他问题

接收邮箱 support@login-hth-com.com.cn

建议主题第28轮赛后数据核对

预计回应 24小时内

02回复承诺

支持团队围绕邮件响应、电话时段与数据自动刷新建立明确机制，每条反馈都能获得清晰的进度预期。

24h

邮件 24 小时内响应

发往 support@login-hth-com.com.cn 的邮件将在24小时内收到首次回复；工作日上午10点前到达的请求，当天完成响应。
电话服务时段

电话服务时段为每日 9：00 — 21：00。赛事密集日接通后可能存在排队，涉及比分核对、统计面板复核时建议优先使用邮件。
数据自动刷新保障

每场比赛结束后5分钟内，统计面板自动完成刷新，并经过三轮交叉校验，确保你在赛后核对统计面板时获得一致性结果。
提交前可先访问问答中心，其中涵盖了“平板看HTH赛事切换”“进入HTH对照联赛数据”“赛后复盘的观众追比分指引”等操作场景，常见问题已有可执行答案。